Dia: 11 de maio de 2020

Como atingir a excelência no atendimento

maio 11, 2020

—

por

Thais Ribeiro

em Gestão de Atendimento ao Cliente, Gestão de Cartório, Gestão, Estratégia e Qualidade

A maior vantagem competitiva de um cartório nesse mercado tão exigente pelos clientes é investir na área de atendimento, seja ele realizado no físico e/ou virtual. Como aponta uma pesquisa realizada pela SDL, feita com mais de 3000 consumidores ao redor do mundo, 90% dos consumidores querem encontrar uma experiência consistente através de todos os…

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