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Ano novo, vida nova e você não sabe se seu ambiente interno e sua equipe acompanharam a mudança? Essa é a real importância do Clima Organizacional.
O significado de “Clima” vem de “atmosfera”; já o “Organizacional” vem de “empresa, ambiente, espaço”. Perante a isso, defino clima organizacional como o quanto o ambiente social interfere no desempenho de uma pessoa, de uma equipe.
É necessário entender quais as variáveis que causam comportamentos indesejáveis ou desejáveis nas pessoas. É como um quebra-cabeça que você vai montando para entender o cenário atual que se encontra.
Existe várias formas para medir essa percepção. As mais utilizadas são por pesquisas, entrevistas, questionários, dinâmicas.
A prioridade é entender como é a experiência, a vivência de cada um individualmente e em contato com o grupo. Entender as relevâncias comportamentais, éticas, morais e de perspectivas são itens imprescindíveis.
Negligenciar esse momento gera consequências impagáveis, como alta rotatividade, estresse, descumprimento de rotinas, fofocas, rispidez, mau atendimento entre outros pontos que torna o ambiente nada saudável para se trabalhar.
Pelo menos uma vez no ano, dedique o momento para avaliação do clima organizacional. Dedique estudo, pesquisas ou até mesmo investimento com consultorias para executar essa ação. Aqui o importante é servir como um canal de ouvidoria a sua equipe, permitindo uma ferramenta segura, confiável, sigilosa e que gera ações para corrigir problemas e trazer melhorias internamente.
Se for apenas para você saber se o ambiente está bom ou ruim e não fazer nada além disso, não faça. Um movimento como esse gera muita expectativa e dedicação das pessoas em um ambiente melhor. Frustrá-las será o maior erro que você fará internamente. Pense bem nisso!
Se você se encontra nesse momento, minha recomendação é procurar uma consultoria que facilite a entrega, seu tempo, seu esforço e que tenha um investimento justo para o momento e para a realidade do seu cartório.
Verifique a flexibilidade nas negociações, a competência técnica, os resultados já obtidos. Realize um orçamento baseado na entrega final de um plano de ação para melhoria do seu ambiente interno.
Se você ainda possui dificuldades, você pode se interessar pelo nosso Diagnóstico Organizacional, com uma análise diferenciada e um plano de ação para a melhoria interna do seu ambiente, de sua equipe e de seu cartório.
Fale conosco pelo telefone (11)97848-5776 ou thais@inspirequalidade.com.br
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O Inspire Qualidade é um método de Incentivo, Treinamento e Educação para a Melhoria da Eficiência da Gestão das Organizações, de forma contínua e sustentada. Desde 2010 no mercado de telecomunicações e eletroeletrônicos e em 2013 atende Cartórios e organizações de todos os setores em todo o Brasil, conduzido pela especialista Thais Ribeiro.
Thais Ribeiro é Mestra em Consultoria e Gestão das Organizações pela Escola Superior de Justiça (UMSA – Buenos Aires/Argentina), Administradora e Especialista em Normas Técnicas para Sistemas de Gestão e Desenvolvimento Humano. Possui 20 anos de experiência na área de Sistema de Gestão Integrado para a Excelência Organizacional, desenvolvimento da Cultura, comportamento e mentalidade humana, gerenciamento de projetos e equipe, certificações e premiações na área da Gestão. Pós-graduada em Gestão, Inovação e Competitividade. Extensão em Propriedade Intelectual. Auditora Líder das normas ISO9001 (IRCA) e Gestão Integrada (ISO9001, ISO14001, OSHAS18001, ISO26001, ISO31001, ISO37001 entre outras) e Programas Setoriais. Atua como Examinadora em Prêmios da Qualidade em diversos segmentos. Profissional certificada em Segurança da Informação e Proteção de Dados e membro certificada da ANPPD. Empreteca, Coach, Programadora Neurolinguística e Hipnoterapeuta. Contato: thais@inspirequalidade.com.br
