|
Ouça esse artigo na íntegra
Getting your Trinity Audio player ready...
|
Enfim 2019 está terminando e muitos cartórios já possuem a prática de celebrar com sua equipe o fechamento do ano, com uma confraternização e algumas ações que reflitam um final de ano melhor para todos. Muitos já incluem a participação de familiares nessas festas.
Estou lendo Endomarketing Estratégico da Analise de Medeiros Brum e um trecho do livro tem tudo a ver com o que quero transmitir por aqui:
“Acredito que a felicidade, além de ser determinada pelos relacionamentos que construímos, se caracteriza como instantes de vida feliz, momentos que a gente deseja que não acabem. Isso tem a ver com retenção de talentos, pois empregados que vivem momentos felizes no seu trabalho possuem uma tendência bem menor de deixar a empresa. Momentos felizes podem ser proporcionados por pequenas surpresas, celebrações, ações de reconhecimento e muitos outros rituais que a empresa pode criar de acordo com a sua cultura. São interações que, além de contribuírem para a retenção, ficarão para sempre na memória afetiva de cada um.”
Vou deixar algumas dicas para que você promova com sua equipe durante o mês de dezembro para um fechamento especial, iniciando 2020 ainda melhor e mais motivados!
1. Promova a competição do departamento melhor decorado ou então da melhor árvore de Natal e premie os melhores lugares. Esta ação incentiva o trabalho em equipe e trabalha o engajamento entre os colegas, além de deixar a Serventia ainda mais bonita para as festas de fim de ano. Tem árvore da leitura (onde livros são doados em janeiro), árvore das lembranças (com fotografias dos melhores momentos da equipe no ano), árvore do carinho (mensagens individuais em cartão para toda a equipe), árvore ecológica (feitas de papéis ou copos descartáveis)…
2. Alguns cartórios realizam ações sociais desde arrecadando alimentos, brinquedos, roupas, ou promovendo uma ceia em uma comunidade carente. Alguns buscam atender as famosas cartinhas dos Correios, entregando um presente a uma criança carente. Outros preferem ações focadas em asilos, orfanatos, escolas rurais ou em um bairro carente. O importante mesmo é envolver todos os colaboradores na ação e pedir ideias para realizar projetos nesse mês.
3. Realize um amigo oculto em seu Cartório para ser divulgado na confraternização. A equipe gosta muito! Divulgue o perfil dos colaboradores participantes juntamente com o presente que eles desejam receber de seu amigo ou amiga secreta.
4. Use a TV e redes sociais e insira o significado dos símbolos natalinos e surpertições de ano novo. Faça uma pesquisa e uma linda apresentação. Você pode fazer também um template para recordar tudo que aconteceu no ano. Divulgue com pequenos textos e fotos as principais conquistas, metas batidas, eventos, momentos importantes para os colaboradores e para a Serventia. Compartilhe frases de incentivo e agradecimento pelo ano que passou.
5. Prepare para destacar os melhores do ano: o melhor atendente, o colaborador mais produtivo, o colaborador da qualidade, o serviço/área mais elogiada, enfim, crie formas de reconhecer todos no cartório. Crie categorias com as melhores características de cada um, como por exemplo, “Colaborador mais gentil”, “Sorriso mais contagiante”, “Melhor cafézinho”, “Risada mais alta”, e assim por diante.
6. Peça aos colaboradores que indiquem filmes de Natal para assistir com a família e aproveitar os feriados ou recesso de final de ano. Divulgue as sugestões em um template comemorativo.
7. Para integrar a família nas ações de final de ano da Serventia, você pode pedir para que os filhos dos colaboradores façam desenhos de Natal e então divulgá-los na festa de confraternização.
CONFRATERNIZAÇÃO
Para que tudo saia conforme o planejado, é importante escolher um local adequado, que pode ser deste a área externa preparada para confraternizações do cartório, até mesmo um buffet, um pesqueiro, um clube, boliche ou um sítio.
A decoração deve ser realizada com carinho, já que os colaboradores são um dos maiores ativos do cartório. Existe a possibilidade de festas temáticas como anos 60, fantasias, máscaras, havaiana, árabe, mexicano, circense, super heróis enfim, sugiro fazer uma pesquisa interna da preferência da sua equipe. Integre-os no planejamento, faça com que todos sintam partes da execução desse momento.
Em seguida, planeje um orçamento e defina o que será o foco da confraternização, um café da manhã, um almoço, um jantar, fim de semana em um sítio. Verifique despesas selecionadas como o buffet, churrasco, profissionais para servir, DJ, banda, animadores, brinquedolândia, decoração. Tudo de acordo com o número de convidados.
Você pode procurar talentos entre os colaboradores e dar espaço a eles se apresentarem nesse momento, como bandas, apresentação de standup, mágicos, maquiadoras, grafiteiros, barman, enfim, tem muito talento que pode estar escondido em sua equipe. Reconheça e premie no final!
Divulgue o evento aos colaboradores através dos canais de comunicação internos.
Outro acontecimento que também costuma esquentar as festas de fim de ano são sorteios de prêmios. Procure promover mais de um sorteio, um com um prêmio maior e outros prêmios menores, mas também interessantes. Já vi cartórios sortear desde móveis, eletrodomésticos, eletrônicos, vale-compra até pacotes de viagem.
Promova algumas interações e campeonatos como jogo de peteca, futebol, xadrez, sinuca, pula saco, caricatura, pintura, dança, show de stand up e apresentações de mágicas e até musicais.
Ofereça perucas e acessórios, além de fazer plaquinhas com frases de efeito acompanhadas da marca do cartório, aproveitando a propaganda gratuita. Que tal ver o nome do seu cartório em uma hashtag?
Alguns presentes especiais são oferecidos para os participantes como cesta natalina, ingressos cuturais, pedras energéticas, difusores aromáticos, cartão do Titular (reforçando as metas e motivações para o novo ano).
Agora me conte: seu cartório já colocou alguma dessas dicas em prática? Como você costuma inovar nas festas de final de ano? Comente e compartilhe suas experiências!
******
O Inspire Qualidade é um método de Incentivo, Treinamento e Educação para a Melhoria da Eficiência da Gestão de Cartórios, de forma contínua e sustentada. Foi desenvolvido em 2013 e atende Cartórios e organizações de todos os setores em todo o Brasil, criado e conduzido pela especialista Thais Ribeiro, Fundadora e Consultora da Íntegra Soluções Empresariais.
Thais Ribeiro é Especialista em Gestão e Qualidade. Atua há mais de 15 anos com Consultoria Organizacional, Certificação ISO9001, Análise e Desenvolvimento Comportamental. Mestranda, Administradora, Escritora, Palestrante e Criadora do Programa Inspire Qualidade. Empreteca. Psicohipnoterapeuta. Programadora Neurolinguística. Coaching.
Contato: thais@inspirequalidade.com.br
